客戶(hù)溝通：客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、郵件、面談等方式咨詢(xún)我們電機(jī)產(chǎn)品和需求。之后將客戶(hù)線(xiàn)索轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步與客戶(hù)溝通，給客戶(hù)合理的建議和方案

簽署合同：雙方達(dá)成意向，根據(jù)雙方協(xié)商簽署銷(xiāo)售合同，合同中明確規(guī)定雙方的責(zé)任與義務(wù)

下單備貨：客戶(hù)支付定金，業(yè)務(wù)人員下單備貨，公司在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成交貨

安排發(fā)貨：客戶(hù)按照合同支付尾款，業(yè)務(wù)人員安排發(fā)貨，保證貨物完整安全的到達(dá)客戶(hù)手中

開(kāi)具發(fā)票：發(fā)貨完成，給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，以快遞的形式郵寄給客戶(hù)

質(zhì)量走訪(fǎng)：自客戶(hù)安裝使用之日起有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量走訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況

售后客服：凡用戶(hù)來(lái)電要求解決的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)答復(fù)；如需到現(xiàn)場(chǎng)解決，保證省內(nèi)48小時(shí)，省外72小時(shí)到位，直到問(wèn)題解決

維修服務(wù)：超過(guò)“三包”期的產(chǎn)品，對(duì)客戶(hù)提供各種配件和維修服務(wù)

售后保障：用戶(hù)使用不當(dāng)，沒(méi)有定期保養(yǎng)，如缺相、進(jìn)水、過(guò)載、用戶(hù)自行改裝、軸承缺油引起的電機(jī)掃膛燒毀等不列入三包

服務(wù)熱線(xiàn)：0714-5319999